Сроки доставки и оплата покупки.

Мы стараемся отправить ваш заказ как можно скорее после его оплаты, хотя в периоды занятости могут возникнуть некоторые задержки. Доставка обычно осуществляется в течение 2–3 рабочих дней со дня оформления заказа.

Получив заявку, менеджер связывается с вами по указанному телефону и выставляет вам счет, уточняет как вам удобно забрать товар.

Вы можете приехать к нам в офис, при условии, что выбранная позиция из номенклатуры есть в наличии у нас на складе. В противном случае мы заказываем интересующий вас товар на нашем центральном складе, и он будет доставлен вам в течении 3-5 рабочих дней после оплаты.

Условия оплаты.

Стандартные условия оплаты и доставки обычно включают следующее:

• Мы используем безналичную оплату по счету.
• Вы обращаетесь к нам и предоставляете реквизиты для выставления счета.

 

Условия доставки.

Каким способом будет доставлена продукция?

• Самовывоз — вы можете самостоятельно забрать заказ из пункта выдачи интернет-магазина. Адрес и время работы пункта выдачи обычно указываются на сайте.
• Курьерская доставка — заказ доставляется курьером прямо к вашей двери или указанному вами адресу. Обычно включает определенную стоимость доставки или может быть бесплатной при достижении определенной суммы заказа.
• Транспортная компания — мы работаем с крупнейшими межрегиональными транспортными компаниями ПЭК, СДЭК, Деловые Линии. Доставка осуществляется по тарифам, которые вы можете уточнить на сайте выбранного оператора доставки.
• При расчете стоимости вам понадобится вес и габариты груза, — это вы можете уточнить у нас по телефону.

 

Отслеживание.

Мы отправим вам электронное письмо, когда отправим ваш товар. Пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки клиентов, чтобы получить номер отслеживания. Вы также можете отслеживать ход выполнения вашего заказа на сайте в разделе «Мой аккаунт у выбранной транспортной компании».

Задержки.

Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить соблюдение обещанных сроков доставки, однако иногда могут возникнуть задержки, находящиеся вне нашего контроля. Это может быть связано со спросом в напряженные периоды, такие как распродажа и Рождество, а также с задержками внешних курьеров, неблагоприятными погодными условиями и задержками на дорогах. Мы сделаем все возможное, чтобы сообщать об известных проблемах при заказе или по мере их возникновения, но не можем нести ответственность за любые задержки или сбои в доставке, которые находятся вне нашего контроля. Это не влияет на ваши законные права, и если у вас возникнут какие-либо другие вопросы или проблемы с вашим заказом, не стесняйтесь обращаться к нам по телефону.